052 - Ügyfélélmények: mit adhat a bizniszedhez, ha figyelsz rá?

Vállalkozás és Pszichológia

Az ügyfélélmény az Amazon sikerének egyik kulcsa. De mit számít ez KKV szinten? Kinek van ideje és mi értelme ezzel foglalkozni? Hogyan tudjuk új szintre emelni? Mik voltak a legmeghatározóbb ügyfélélményeink és mit adhat